Çerez politikası

Çerez, ziyaret ettiğiniz web sitesinin tarayıcınıza bıraktığı küçük bir metin dosyasıdır. Site bir sonraki sayfa açılışında bu dosyayı okuyarak, örneğin daha önce verdiğiniz bir tercihi hatırlar.

Çerezle aynı işi gören başka teknolojiler de vardır. Bunların en yaygını tarayıcının yerel depolama alanıdır (localStorage). Yerel depolamaya yazılan bilgi sunucuya her istekte gönderilmez, belirli bir son kullanma tarihi de taşımaz; siz tarayıcı verilerini temizleyene veya site kaydı değiştirene kadar kalır. Bu politikada “çerez” dediğimiz her yerde, aksi belirtilmedikçe yerel depolama gibi benzeri teknolojiler de kastedilir.

Çerezler kimin tarafından yerleştirildiğine göre ikiye ayrılır. Birinci taraf çerezleri doğrudan bizim sitemize, yani biaratasin.com.tr alan adına aittir. Üçüncü taraf çerezleri ise sitede çalışan başka bir hizmetin, bizim durumumuzda yalnız izin verdiğinizde Google’ın ölçüm ve reklam hizmetlerinin yerleştirdiği kayıtlardır.

Zorunlu çerezler

Bu kayıtlar olmadan site beklendiği gibi çalışmaz. Çerez tercihinizin saklanması ve teklif formunun otomatik gönderimlere karşı korunması bu gruptadır. Zorunlu çerezler kişisel verilerin korunması mevzuatında açık rıza aranmayan hâllere dayanır ve çerez panelinden kapatılamaz; tarayıcı ayarlarından engellemeniz durumunda tercihiniz hatırlanmaz ve panel her ziyarette yeniden açılır.

Analitik çerezler

Hangi sayfaların okunduğunu, ziyaretçilerin siteye hangi kanaldan geldiğini ve sayfalar arasında nasıl dolaşıldığını toplu olarak görmemizi sağlar. Örneğin Nilüfer sayfasını okuyanların teklif formuna ulaşamadan ayrıldığını görürsek o sayfadaki yönlendirmeyi düzeltiriz. Bu amaçla Google Analytics 4 kullanılır ve yalnız çerez panelinde “Analitik” seçeneğini işaretlerseniz yüklenir.

Pazarlama çerezleri

Google Ads reklamlarına tıklayarak gelen ziyaretçilerin teklif formu doldurma, arama veya WhatsApp düğmesine dokunma gibi işlemlerini ölçmek için kullanılır. Bu ölçüm, reklam bütçesinin hangi aramalarda boşa gittiğini anlamamıza yarar. İzin verdiğinizde Google, reklam kişiselleştirmesine ilişkin sinyalleri de kendi koşulları çerçevesinde işleyebilir. Pazarlama çerezleri yalnız “Pazarlama” seçeneğini işaretlerseniz etkinleşir.

Aşağıdaki tablo sitede kullanılan kayıtları tek tek gösterir. Google çerezlerinin adları ve süreleri Google’ın yayımladığı çerez listesine göre yazılmıştır; Google bu kayıtları değiştirdiğinde tabloyu güncelleriz.

Analitik ve pazarlama kayıtları, bu hizmetler sitede etkinleştirildiğinde ve yalnız izninizle oluşur. Google’ın kendi alan adlarında (ör. reklam ağı alan adları) oluşturduğu çerezler Google’ın kontrolündedir ve Google’ın gizlilik politikasına tabidir.

Bazı sayfalarda harita veya video gibi başka bir siteden gelen içerik, önce yalnız bir önizleme kutusu olarak görünür. Bu kutudaki düğmeye bastığınızda içerik ilgili hizmetin sunucusundan yüklenir ve o hizmet kendi çerezlerini yerleştirebilir. Düğmeye basmadığınız sürece bu içerik yüklenmez.

Siteye ilk girişinizde Google’ın izin modu (consent mode) sinyalleri “reddedildi” olarak başlatılır. Bu, ölçüme ilişkin çerez yazma ve okuma izinlerinin kapalı olduğu anlamına gelir. Paneldeki üç düğmenin sonucu şöyledir:

• Yalnızca gerekli: analitik ve pazarlama kapalı kalır, Google betiği hiç yüklenmez.
• Tercihleri seç: analitik ve pazarlama seçeneklerini ayrı ayrı işaretleyebilirsiniz; yalnız işaretlediğiniz kategori açılır.
• Tümünü kabul et: iki kategori birlikte açılır ve ölçüm betiği yüklenir.

Hiçbir düğmeye basmadan siteyi kullanmaya devam ederseniz izin vermemiş sayılırsınız. Sayfayı kaydırmak veya bir bağlantıya tıklamak rıza olarak yorumlanmaz.

İzin vermemek sitede hiçbir özelliği kapatmaz. Maliyet hesaplayıcı, kontrol listesi, teklif formu, telefon ve WhatsApp bağlantıları aynı şekilde çalışır; keşif ve teklif süreciniz de çerez tercihinizden etkilenmez. Değişen tek şey, sizin ziyaretinizin istatistiklerimize ve reklam raporlarımıza yansımamasıdır. Bu yüzden panelde iki seçeneğin kutusu baştan boş gelir ve “Yalnızca gerekli” düğmesi, “Tümünü kabul et” düğmesiyle aynı sırada ve ilk ekranda yer alır. İzni hangi tarihte verdiğinizi bat_riza_v1 kaydındaki tarih alanı gösterir; bu kayıt yalnız sizin tarayıcınızda tutulur.

Verdiğiniz izni istediğiniz an geri alabilirsiniz. Her sayfanın en altındaki yasal bağlantıların yanında “Çerez tercihleri” düğmesi bulunur; bu düğme paneli seçenekler açık hâlde yeniden gösterir. İşaretleri kaldırıp “Seçimi kaydet” dediğinizde yeni tercihiniz hemen kaydedilir ve sonraki sayfa açılışlarında ölçüm betiği çalışmaz.

Bir noktayı açıkça yazalım: izni geri almak, tarayıcınızda daha önce oluşmuş _ga veya _gcl_au gibi çerezleri kendiliğinden silmez. Bu çerezler yeniden okunmaz ve güncellenmez, ancak süreleri dolana kadar tarayıcıda durur. Tamamen temizlemek için aşağıdaki tarayıcı adımlarını izleyebilirsiniz.

Tüm yaygın tarayıcılar çerezleri ve site verilerini silmenize, belirli siteler için engellemenize izin verir. Menü adları sürüme göre değişebilir; genel yollar şunlardır:

• Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Üçüncü taraf çerezleri veya Tarama verilerini temizle.
• Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve Site Verileri.
• Safari: Ayarlar › Gizlilik › Web Sitesi Verilerini Yönet.
• Edge: Ayarlar › Tanımlama bilgileri ve site izinleri › Tanımlama bilgilerini ve site verilerini yönetin ve silin.

Yalnız bizim sitemizin verilerini silmek isterseniz adres çubuğundaki kilit simgesine tıklayıp site ayarlarından çerezleri ve site verilerini temizleyebilirsiniz; bu işlem bat_riza çerezini, bat_riza_v1, bat_font ve bat_hareket yerel depolama kayıtlarını birlikte kaldırır. Bir sonraki ziyaretinizde tercih paneli yeniden açılır.

Tüm çerezleri engellemek siteyi okumanıza engel olmaz. Tercihiniz hatırlanamaz ve teklif formu güvenlik kontrolü nedeniyle gönderilemeyebilir; bu durumda talebinizi telefon veya WhatsApp ile iletebilirsiniz.

Analitik veya pazarlama çerezlerine izin verdiğinizde; çerez kimliği, ziyaret ettiğiniz sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi, yaklaşık konum ve reklam tıklaması bilgisi Google’a iletilir. Google bu verileri sunucuları Türkiye dışında da bulunan altyapısında işler. Bu nedenle rızaya dayalı çerezler, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur ve 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarımı düzenleyen 9. maddesi çerçevesinde değerlendirilir. Zorunlu çerezlerdeki bilgi ise yalnız sizin tarayıcınızda ve sitemizin sunucusunda kalır, ölçüm veya reklam hizmetine gönderilmez.

Google’a iletilen veriler bize kimliğinizi gösteren bir liste olarak ulaşmaz; biz raporlarda sayfa görüntüleme sayısı ve dönüşüm adedi gibi toplu sonuçlar görürüz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler, saklama süreleri ve başvuru haklarınız KVKK aydınlatma metninde ayrıntılı olarak yer alır.

Sitede yeni bir ölçüm aracı kullanmaya başlarsak veya bir kaydın süresi değişirse bu politikayı güncelleriz. Rızaya bağlı kategorilere yeni bir amaç eklendiğinde, eski izninizi yeni amaç için geçerli saymayız ve tercih panelini yeniden göstererek izninizi tekrar isteriz.

Çerezlerle ilgili sorunuzu info@biaratasin.com.tr adresine yazabilir veya iletişim sayfasındaki telefon ve WhatsApp hattını kullanabilirsiniz. Şu anki tercihinizi görmek için sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesine basmanız yeterli.