Müşteri deneyimleri: yalnız yazılı onayı olan anlatımlar
Bu sayfada bir taşınma anlatımı yayımlanması için müşterinin kendi cümleleri, yazılı onayı ve taşınmanın gerçekten yapıldığını gösteren kayıt birlikte bulunmalıdır. Tam ad yazılmaz, adres paylaşılmaz.
Henüz yayımlanmış deneyim yok
Burası boş, çünkü uydurmadık
Yeni sitemiz yayına girdiğinde elimizde onay formu imzalanmış bir anlatım yoktu. Nakliyat sitelerinde sık görülen "Ayşe Hanım çok memnun kaldı" tipi, kime ait olduğu doğrulanamayan yorumları yazmak yerine bu sayfayı boş bırakmayı seçtik.
Taşınma tamamlandıktan sonra müşteriye deneyimini anlatmak isteyip istemediğini soruyoruz. Kabul ederse metni kendi yazıyor ya da söylediklerini yazıya döküp onayına sunuyoruz; yalnız yazım hatası düzeltilir. Yazılı onay, taşınma kaydıyla birlikte saklanır ve anlatım ancak bundan sonra burada görünür.
Bu kuralın ayrıntısını referans politikamız sayfasında anlattık. Kurumsal müşteriler için, izin veren bir referansla doğrudan görüşme imkânı teklif aşamasında sorulabilir.
Taşınmanızı planlayalım; deneyiminizi sonra siz anlatın
Keşif ücretsiz ve yerinde veya görüntülü görüşmeyle yapılır. Keşiften sonra en geç 24 saat içinde kalem kalem yazılı teklif gönderilir.